SEPULUH TREN TERATAS DI INDUSTRI eCOMMERCE UNTUK 2021

2020 adalah tahun yang menakjubkan dan tahun yang sangat besar bagi industri eCommerce karena wabah COVID-19. Efek dari penguncian, dan pandemi mengubah banyak hal di industri eCommerce. Metamorfosis itu akan berlangsung hingga tahun 2021 dan seterusnya.
Jadi, jika mendapatkan lebih banyak lalu lintas, dan mengubahnya menjadi pelanggan setia adalah tujuan Anda tahun ini, Anda berada di tempat yang tepat. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mencatat tren / tip terbaru untuk eCommerce di tahun 2021 yang akan dibahas di bawah ini.

1. Memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) untuk memfasilitasi manajemen inventaris yang baik dan pengalaman onboard.
   
   
2. Ciptakan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) yang lebih intim dengan menyusun pengalaman pelanggan seputar datanya.
   
   
3. Analisis data akan berkembang pesat tahun ini. Jadi, lakukan analisis data pada info pelanggan seperti kebiasaan membeli, demografi, dll. Selain itu, buat laporan dan catat konten apa yang menarik pelanggan ke toko Anda.
   
   
4. Pembelian online tidak akan terbatas pada produk B2C. Akselerasi pandemi yang dibawa ke eCommerce mungkin sedikit melambat tahun ini. Jadi, mulailah menjual D2C atau D2B.
   
   
5. Memanfaatkan API yang diaktifkan dan eCommerce tanpa kepala karena memungkinkan ide-ide inovatif.
   
   
6. Memanfaatkan konten video, itu adalah tren yang menarik lebih banyak pelanggan.
   
   
7. Langganan menopang pelanggan. Jadi, penting untuk membuat pelanggan Anda berlangganan.
   
   
8. Metode pembayaran juga menentukan apakah pelanggan akan membeli suatu produk atau tidak. Untuk alasan ini, miliki lebih banyak opsi pembayaran.
   
   
9. Gunakan influencer di media sosial untuk mempromosikan merek Anda.
   
   
10. Manfaatkan platform online: platform layanan mandiri akan membantu memfasilitasi pertumbuhan Anda. Jika Anda baru, bergabunglah dataunday.com untuk memudahkan perjalanan Anda.